如何安装eSIM：分步指南
5分钟内安装并激活您的eSIM。按照我们为iPhone和Android设备提供的简单指南操作。
开始之前
如何在iPhone上安装eSIM
适用于运行iOS 12.1或更高版本的iPhone XS及更新机型。
打开设置
前往设置 > 蜂窝网络（或移动数据） > 添加eSIM（或旧版iOS中的"添加蜂窝号码方案"）。
扫描QR码
点击"使用QR码"，将摄像头对准Simology确认邮件中的QR码。手机将自动检测eSIM配置文件。
确认安装
出现提示时点击"添加蜂窝号码方案"。手机将下载并安装eSIM配置文件。大约需要30秒。
为eSIM添加标签
选择"旅行"或国家名称等标签，以便日后轻松识别此套餐。您可以随时在设置中更改。
准备好后激活
您可以现在安装，稍后激活。到达目的地后，前往设置 > 蜂窝网络，打开旅行eSIM的数据开关。将其设为主要数据线路。
如何在Android上安装eSIM
适用于Samsung Galaxy、Google Pixel及其他Android设备的说明。
打开设置
Samsung：设置 > 连接 > SIM卡管理器 > 添加eSIM。Pixel：设置 > 网络和互联网 > SIM > 添加SIM > 下载SIM。
扫描QR码
选择"扫描运营商QR码"，将摄像头对准Simology邮件中的QR码。设备将读取eSIM配置文件信息。
下载配置文件
出现提示时点击"确认"或"下载"。手机将连接到运营商服务器并下载eSIM配置文件。请确保已连接WiFi。
为套餐命名
给eSIM取一个容易辨认的名称，如"日本旅行"或"欧洲数据"。当您存储了多个eSIM配置文件时，这很有帮助。
设为数据SIM
准备使用时，前往SIM卡管理器，将eSIM设为移动数据SIM。如需保留物理SIM用于通话和短信。
常见问题排查
QR码无法扫描
确保您扫描的是邮件中的QR码，而非截图。确保光线充足，手机距离QR码15-20厘米。如果可以，尝试手动输入激活码。
"无法添加eSIM"错误
检查您的手机是否已运营商解锁。重新启动设备后再试。确保安装期间有稳定的WiFi连接。
激活后没有数据连接
前往设置 > 蜂窝网络/移动数据，确保eSIM线路的数据漫游已开启。确保eSIM已设为移动数据线路。尝试打开和关闭飞行模式。
eSIM已安装但显示"无服务"
在到达目的地之前这是正常的。eSIM会在您进入覆盖区域后连接到当地网络。数据漫游必须启用。
出行前清单
- 购买目的地国家的eSIM套餐
- 在连接WiFi的情况下安装eSIM（在家中，出行前）
- 验证安装——eSIM应出现在SIM设置中
- 在手机设置中为eSIM线路启用数据漫游
- 着陆后，打开eSIM数据，关闭主SIM数据以避免漫游费