Як встановити eSIM: Покрокова інструкція
Встановіть та активуйте свій eSIM менш ніж за 5 хвилин. Дотримуйтесь нашого простого посібника для пристроїв iPhone та Android.
Перед початком
Як встановити eSIM на iPhone
Працює на iPhone XS та новіших з iOS 12.1 або пізнішою версією.
Відкрийте Налаштування
Перейдіть до Налаштування > Стільниковий зв'язок (або Мобільні дані) > Додати eSIM (або Додати стільниковий план на старіших версіях iOS).
Скануйте QR-код
Натисніть "Використати QR-код" та наведіть камеру на QR-код з електронного листа підтвердження Simology. Ваш телефон автоматично розпізнає профіль eSIM.
Підтвердіть встановлення
Натисніть "Додати стільниковий план" при появі запиту. Ваш телефон завантажить та встановить профіль eSIM. Це займає приблизно 30 секунд.
Позначте свій eSIM
Оберіть позначку, наприклад "Подорож" або назву країни, щоб легко ідентифікувати цей план пізніше. Ви можете змінити це в будь-який час у Налаштуваннях.
Активуйте, коли будете готові
Ви можете встановити зараз та активувати пізніше. Коли прибудете до місця призначення, перейдіть до Налаштування > Стільниковий зв'язок та увімкніть eSIM для подорожей для передачі даних. Встановіть його як основну лінію даних.
Як встановити eSIM на Android
Інструкції для Samsung Galaxy, Google Pixel та інших пристроїв Android.
Відкрийте Налаштування
Samsung: Налаштування > Підключення > Менеджер SIM > Додати eSIM. Pixel: Налаштування > Мережа та інтернет > SIM-карти > Додати SIM > Завантажити SIM.
Скануйте QR-код
Оберіть "Сканувати QR-код оператора" та наведіть камеру на QR-код з електронного листа Simology. Пристрій зчитає інформацію профілю eSIM.
Завантажте профіль
Натисніть "Підтвердити" або "Завантажити" при появі запиту. Ваш телефон з'єднається з сервером оператора та завантажить профіль eSIM. Переконайтеся, що ви підключені до WiFi.
Назвіть свій план
Дайте eSIM розпізнавану назву, наприклад "Подорож Японія" або "Дані Європа". Це допоможе, якщо у вас збережено кілька профілів eSIM.
Встановіть як SIM для даних
Коли будете готові використовувати, перейдіть до Менеджера SIM та встановіть eSIM як SIM для мобільних даних. Залиште фізичну SIM-карту для дзвінків та повідомлень, якщо потрібно.
Вирішення поширених проблем
QR-код не сканується
Переконайтеся, що ви скануєте QR-код з електронного листа, а не знімок екрана. Забезпечте хороше освітлення та тримайте телефон на відстані 15-20 см від коду. Спробуйте ввести код активації вручну, якщо він доступний.
Помилка "Неможливо додати eSIM"
Перевірте, чи розблокований ваш телефон від оператора. Перезавантажте пристрій та спробуйте знову. Переконайтеся, що у вас стабільне WiFi-з'єднання під час встановлення.
Немає підключення до даних після активації
Перейдіть до Налаштування > Стільниковий зв'язок/Мобільні дані та переконайтеся, що роумінг даних УВІМКНЕНО для вашої лінії eSIM. Переконайтеся, що eSIM встановлений як ваша лінія мобільних даних. Спробуйте увімкнути/вимкнути режим польоту.
eSIM встановлений, але показує 'Немає сервісу'
Це нормально до прибуття до місця призначення. eSIM підключиться до місцевих мереж, коли ви опинитесь у зоні покриття. Роумінг даних повинен бути увімкнений.
Контрольний список перед подорожжю
- Придбайте план eSIM для країни призначення
- Встановіть eSIM, поки підключені до WiFi (вдома, перед подорожжю)
- Перевірте встановлення — eSIM повинен з'явитися у налаштуваннях SIM
- Увімкніть роумінг даних для лінії eSIM у налаштуваннях телефону
- Після приземлення увімкніть дані eSIM та вимкніть дані основної SIM-карти, щоб уникнути плати за роумінг
Часті запитання щодо встановлення
Чи можу я встановити eSIM до подорожі?
Чи потрібен WiFi для встановлення eSIM?
Чи можу я перевстановити eSIM, якщо випадково видалю його?
Скільки часу займає встановлення eSIM?
Чи можу я використовувати eSIM у кількох країнах?
Готові отримати свій eSIM?
Оберіть напрямок, придбайте план та встановіть за лічені хвилини. Це так просто.