O que é o 1GLOBAL e como funciona para empresas?
O 1GLOBAL é uma plataforma de conectividade móvel B2B focada em empresas que precisam de gerir comunicações internacionais em escala — desde startups de viagens com equipas distribuídas até operadoras de tecnologia que querem integrar conectividade nos seus próprios produtos. A empresa opera como MVNO (operadora de rede móvel virtual) com infraestrutura própria de eSIM e acordos com redes locais em mais de 190 países.
Em termos simples: em vez de cada colaborador tratar individualmente do seu roaming com a NOS, Vodafone ou MEO, o 1GLOBAL oferece às empresas um painel centralizado onde é possível emitir eSIMs, monitorizar consumo de dados em tempo real e controlar custos por departamento ou por colaborador.
Como funciona a infraestrutura técnica?
O 1GLOBAL assenta numa arquitetura de eSIM baseada nos padrões GSMA — a organização internacional que define as especificações técnicas para cartões SIM e eSIM em todo o mundo. Isto significa que os eSIMs emitidos pela plataforma são compatíveis com qualquer dispositivo desbloqueado que suporte a tecnologia eSIM, incluindo iPhones a partir do modelo XS, a maioria dos Samsung Galaxy da série S e os mais recentes modelos Pixel da Google.
A ativação é feita por código QR ou, para integrações mais avançadas, diretamente via API — o que abre possibilidades interessantes para empresas de tecnologia que queiram embeber conectividade nos seus próprios produtos ou aplicações. Para quem quer explorar essa via, o nosso guia completo sobre integração de eSIM via API explica em detalhe como funciona este processo.
Quem fundou o 1GLOBAL e qual é a sua dimensão?
O 1GLOBAL foi fundado em 2019 e tem sede em Londres, com operações globais. A empresa posiciona-se no segmento enterprise e mid-market, competindo com players como BNESIM, Transatel (Grupo NTT) e as divisões empresariais das grandes operadoras europeias. Segundo dados da GSMA Intelligence, o mercado global de eSIM B2B deverá ultrapassar os 10 mil milhões de dólares até 2028 — um crescimento impulsionado precisamente pela adoção empresarial em setores como tecnologia, viagens e logística.
Por que razão as operadoras tradicionais portuguesas já não chegam?
Para uma empresa portuguesa com dois ou três colaboradores a viajar ocasionalmente para Espanha ou França, os planos de roaming da NOS, Vodafone PT ou MEO são perfeitamente adequados — e dentro da União Europeia, a regulamentação europeia garante que o roaming é gratuito em condições normais. O problema surge quando a mobilidade é mais intensa, mais global ou quando a empresa precisa de controlo centralizado.
Considere estes cenários reais:
- Uma startup de viagens com consultores a operar simultaneamente no Brasil, Emirados Árabes e Japão
- Uma empresa de tecnologia com developers a deslocarem-se a conferências em São Francisco, Singapura e Berlim ao longo do ano
- Uma agência de turismo com guias locais a precisar de dados fiáveis em destinos fora da UE
Nestes casos, o roaming das operadoras tradicionais pode tornar-se proibitivo. Fora da União Europeia, as tarifas de dados em roaming podem facilmente atingir 5 € a 15 € por GB com os planos standard das operadoras portuguesas — e a gestão de faturas de múltiplos colaboradores transforma-se num pesadelo administrativo.
Quanto custa o roaming fora da UE com operadoras portuguesas?
As tarifas variam consoante o destino e o plano contratado, mas a título de exemplo: um colaborador a trabalhar durante uma semana no Brasil com dados de roaming ativados na sua linha portuguesa pode gerar facilmente uma fatura de 150 € a 300 € — só em dados. Multiplicado por uma equipa de dez pessoas com viagens regulares, o impacto no orçamento anual é significativo.
É precisamente aqui que soluções como o 1GLOBAL — e alternativas como a Simology para necessidades individuais ou de pequenas equipas — fazem sentido económico e operacional.
Como é que o 1GLOBAL se compara com outras soluções de eSIM empresarial?
Existem várias abordagens para gerir a conectividade de equipas internacionais, e cada uma tem vantagens e limitações distintas. A tabela abaixo compara as principais opções disponíveis para empresas lusófonas em 2026:
| Solução | Modelo | Gestão centralizada | Cobertura | Integração API | Ideal para |
|---|---|---|---|---|---|
| 1GLOBAL | B2B enterprise | ✅ Dashboard completo | 190+ países | ✅ Sim | Mid-market, enterprise |
| Operadoras PT (NOS/MEO/Vodafone) | Contrato empresarial | ✅ Parcial | UE + parceiros | ❌ Limitada | Empresas maioritariamente domésticas |
| eSIM de viagem (ex: Simology) | Self-service / B2C | ❌ Individual | 190+ países | ✅ Via parceiros | PMEs, freelancers, viajantes frequentes |
| BNESIM Business | B2B SME | ✅ Dashboard | 200+ países | ✅ Sim | PMEs tech-savvy |
| Transatel (NTT) | B2B enterprise | ✅ Avançado | Global | ✅ Sim | Grandes empresas |
A principal diferença entre o 1GLOBAL e as soluções self-service de eSIM de viagem está na escala e no modelo de gestão. Para um decisor de uma PME ou startup, a questão fundamental é: preciso de gestão centralizada e faturação consolidada, ou preciso apenas de dados acessíveis quando viajo?
Se a resposta for a segunda opção, soluções como a Simology — com planos de dados em mais de 190 países, ativação por QR code e preços transparentes — são frequentemente mais práticas e económicas para equipas pequenas. Para quem viaja para o Brasil com frequência, por exemplo, pode consultar as opções de eSIM para o Brasil disponíveis.
Que setores beneficiam mais do 1GLOBAL?
O 1GLOBAL foi desenhado especificamente para dois tipos de empresas: as que têm colaboradores em mobilidade internacional constante, e as que querem integrar conectividade como funcionalidade nos seus próprios produtos. Em termos práticos, os setores que mais beneficiam são tecnologia e viagens — precisamente os dois que este artigo aborda.
Empresas de tecnologia
Para uma empresa de tecnologia portuguesa ou brasileira, o 1GLOBAL resolve vários problemas de uma vez:
- Equipas de vendas internacionais: Developers e account managers que viajam para reuniões com clientes em Londres, Berlim ou Nova Iorque precisam de dados fiáveis sem surpresas na fatura.
- Conferências e eventos tech: Eventos como o Web Summit (Lisboa), o Collision (Toronto) ou o Money20/20 (Las Vegas) implicam deslocações frequentes de equipas inteiras.
- Produtos com conectividade embebida: Empresas que desenvolvem dispositivos IoT, aplicações de rastreamento ou plataformas de gestão de frotas podem integrar a API do 1GLOBAL para fornecer conectividade diretamente aos seus clientes.
Para equipas que usam dispositivos Android, o nosso guia de configuração de eSIM para Android pode ser útil para garantir que todos os dispositivos da equipa estão devidamente configurados antes das viagens.
Empresas de viagens
Para agências de viagens, operadoras turísticas e plataformas de booking, o 1GLOBAL oferece uma proposta de valor diferente:
- Guias e staff no terreno: Profissionais que trabalham em destinos como a Austrália, Canadá ou Argentina precisam de dados locais fiáveis e a preços previsíveis.
- Produto para clientes finais: Uma agência de viagens pode integrar a API do 1GLOBAL para oferecer eSIMs de destino como add-on no momento da reserva — uma fonte de receita adicional e um serviço de valor acrescentado para o cliente.
- Gestão de grupos: Operadoras de tours com grupos em viagem beneficiam de um painel central para gerir a conectividade de guias e staff em múltiplos países simultaneamente.
Para empresas de viagens com operações na Austrália, por exemplo, as opções de eSIM para a Austrália mostram a amplitude de cobertura disponível neste mercado.
Quais são as vantagens concretas do 1GLOBAL face às operadoras tradicionais?
As vantagens do 1GLOBAL sobre as operadoras tradicionais portuguesas são mais evidentes em contextos específicos — não é uma solução universalmente superior, mas tem características que a tornam claramente melhor para determinados perfis de empresa.
1. Faturação consolidada e previsível
Em vez de receber faturas individuais de cada colaborador com roaming ativado, o 1GLOBAL agrega tudo numa única fatura mensal. Para o departamento financeiro de uma PME, isto simplifica enormemente a reconciliação de despesas de viagem.
2. Controlo em tempo real
O dashboard do 1GLOBAL permite ver, em tempo real, quem está a usar dados, em que país, e quanto já consumiu. É possível definir alertas de consumo e limites por utilizador — algo que as operadoras tradicionais raramente oferecem com este nível de granularidade para clientes PME.
3. Sem contratos de longa duração (em alguns planos)
Ao contrário dos contratos empresariais das operadoras tradicionais, que tipicamente implicam compromissos de 24 meses, algumas modalidades do 1GLOBAL permitem maior flexibilidade. Isto é relevante para startups em fase de crescimento, onde as necessidades de conectividade podem mudar rapidamente.
4. Integração técnica via API
Para empresas de tecnologia, a possibilidade de integrar a emissão e gestão de eSIMs diretamente nas suas plataformas internas (via API REST) é um diferencial significativo. Isto permite automatizar o processo de onboarding de novos colaboradores — quando alguém entra na empresa, recebe automaticamente um eSIM configurado com as políticas de dados definidas pelo departamento de IT.
5. Cobertura verdadeiramente global
As operadoras portuguesas têm acordos de roaming sólidos dentro da UE e com alguns parceiros internacionais, mas a cobertura fora da Europa é frequentemente cara ou limitada. O 1GLOBAL, ao operar como MVNO global, tem acordos com as principais redes locais em mercados como o Brasil, os EUA, o Canadá e a Ásia — mercados prioritários para muitas empresas lusófonas.
Como é que o 1GLOBAL se integra com ferramentas empresariais existentes?
A integração do 1GLOBAL com o ecossistema tecnológico de uma empresa é um dos seus pontos fortes, mas também um dos aspectos mais técnicos — e que pode ser uma barreira para PMEs sem equipa de IT dedicada.
Integração via API
A API do 1GLOBAL é do tipo REST e segue padrões modernos de autenticação (OAuth 2.0). As funcionalidades disponíveis incluem:
- Provisioning de eSIMs: Emissão automática de novos eSIMs para colaboradores
- Monitorização de consumo: Webhooks em tempo real para alertas de dados
- Gestão de políticas: Definição de limites de dados por utilizador ou grupo
- Faturação programática: Exportação de dados de consumo para integração com sistemas de contabilidade
Para empresas que querem explorar soluções de eSIM com integração técnica avançada, o artigo sobre eSIM white label para empresas oferece uma perspetiva complementar sobre como estas integrações funcionam na prática.
Compatibilidade com MDM (Mobile Device Management)
Para empresas que já utilizam soluções de gestão de dispositivos móveis como Microsoft Intune, Jamf ou VMware Workspace ONE, o 1GLOBAL é compatível com os principais sistemas MDM do mercado. Isto permite que o departamento de IT gerencie os eSIMs dos colaboradores da mesma forma que gere as restantes configurações dos dispositivos.
Quanto custa o 1GLOBAL para empresas?
O modelo de preços do 1GLOBAL é tipicamente negociado diretamente com a empresa cliente, o que significa que não existe uma tabela de preços pública e transparente como nas soluções self-service de eSIM de viagem. Este é simultaneamente um ponto forte (preços personalizados para grandes volumes) e uma limitação (falta de transparência para PMEs que estão a avaliar a solução).
Com base em informações disponíveis publicamente, o 1GLOBAL opera geralmente com:
- Taxa de setup inicial: Variável consoante o nível de integração técnica necessário
- Custo por eSIM emitido: Geralmente entre 1 € e 5 € por eSIM, dependendo do volume
- Custo por GB de dados: Varia significativamente por região — mais baixo na Europa e EUA, mais alto em mercados emergentes
- Taxa de plataforma mensal: Para acesso ao dashboard e suporte
Para comparação, um plano de dados de 10 GB para o Canadá através de soluções self-service de eSIM de viagem pode custar entre 20 € e 40 € por pessoa — sem custos de plataforma, mas também sem gestão centralizada. Para uma equipa que viaja regularmente para o Canadá, pode verificar as opções de eSIM para o Canadá disponíveis na Simology.
Quais são as limitações do 1GLOBAL que ninguém menciona?
Toda a solução tem limitações, e o 1GLOBAL não é exceção. Para tomar uma decisão informada, é importante conhecer os aspectos menos positivos.
Complexidade de implementação
O 1GLOBAL não é uma solução plug-and-play. A configuração inicial — especialmente se envolver integração via API — pode requerer semanas de trabalho técnico e um interlocutor dedicado do lado do fornecedor. Para uma PME sem equipa de IT, isto pode ser um obstáculo real.
Falta de transparência de preços
A ausência de preços públicos obriga a um processo de negociação comercial que pode ser demorado. Empresas que precisam de uma solução rápida podem preferir alternativas self-service com preços imediatos.
Suporte ao cliente
O suporte do 1GLOBAL é orientado para clientes enterprise, o que significa que os tempos de resposta e a qualidade do suporte para PMEs podem ser inferiores ao esperado. Para equipas em viagem que precisam de resolver problemas em tempo real, isto pode ser crítico — e é um dos motivos pelos quais muitas PMEs preferem soluções com suporte 24/7 disponível em português.
Cobertura em mercados de nicho
Apesar da cobertura em 190+ países, a qualidade da conectividade em mercados de nicho — como alguns países africanos de língua portuguesa — pode ser inferior à das operadoras locais. Para empresas com operações em Angola, Moçambique ou Guiné-Bissau, vale a pena verificar a cobertura específica antes de comprometer.
O 1GLOBAL é a escolha certa para a sua empresa?
A resposta depende essencialmente do perfil da empresa. O 1GLOBAL faz sentido quando existe um volume significativo de viagens internacionais, uma necessidade real de gestão centralizada, e capacidade técnica para implementar e manter a integração. Para esses casos, pode representar poupanças significativas e uma simplificação operacional genuína.
Para a maioria das PMEs e startups lusófonas, no entanto, a realidade é diferente: equipas pequenas, orçamentos limitados e necessidades de conectividade que variam muito de mês para mês. Nestes casos, soluções de eSIM de viagem self-service — com ativação instantânea, preços transparentes e sem compromissos de longo prazo — oferecem frequentemente uma melhor relação custo-benefício.
A chave está em avaliar honestamente as necessidades reais da empresa:
- Menos de 5 viagens internacionais por mês: Solução self-service de eSIM de viagem é provavelmente suficiente
- 5 a 20 viagens internacionais por mês: Vale a pena comparar o 1GLOBAL com alternativas B2B mais acessíveis
- Mais de 20 viagens internacionais por mês: O 1GLOBAL (ou solução equivalente) começa a fazer sentido económico
Para equipas que viajam frequentemente para negócios, o artigo sobre eSIM para viagens de negócios oferece uma perspetiva mais ampla sobre as melhores práticas de conectividade profissional no estrangeiro.
FAQ
O 1GLOBAL funciona em Portugal continental e ilhas?
O 1GLOBAL é uma plataforma B2B focada em conectividade internacional — não substitui o plano doméstico da sua operadora portuguesa. Para uso em Portugal continental, Madeira e Açores, mantém o seu plano habitual com a NOS, Vodafone ou MEO. O 1GLOBAL ativa-se quando os colaboradores viajam para fora do país, funcionando como solução de dados internacionais.
Que dispositivos são compatíveis com os eSIMs do 1GLOBAL?
Os eSIMs do 1GLOBAL são compatíveis com qualquer dispositivo desbloqueado que suporte a tecnologia eSIM segundo os padrões GSMA. Isto inclui iPhones a partir do modelo XS, Samsung Galaxy S21 e posteriores, Google Pixel 3 e posteriores, e a maioria dos tablets modernos com suporte eSIM. Dispositivos bloqueados a uma operadora específica podem não ser compatíveis.
Qual é o volume mínimo de utilizadores para contratar o 1GLOBAL?
O 1GLOBAL é tipicamente orientado para empresas com necessidades regulares de conectividade internacional — na prática, costuma exigir um mínimo de utilizadores ou volume de dados para tornar a proposta comercialmente viável. Para equipas muito pequenas ou com viagens ocasionais, soluções de eSIM de viagem self-service são geralmente mais adequadas e económicas sem mínimos obrigatórios.
Como é feita a faturação no 1GLOBAL?
A faturação é consolidada mensalmente numa única fatura para a empresa, com detalhe por utilizador e por destino. É possível definir centros de custo e exportar dados de consumo em formatos compatíveis com os principais sistemas de contabilidade. Esta centralização é uma das principais vantagens face ao modelo tradicional de reembolso de despesas de roaming.
O 1GLOBAL cobre países africanos de língua portuguesa como Angola e Moçambique?
O 1GLOBAL tem cobertura declarada em mais de 190 países, o que inclui Angola e Moçambique. No entanto, a qualidade e os preços da conectividade nestes mercados podem variar significativamente face à Europa ou América do Norte. Recomenda-se verificar a cobertura específica e os preços por GB para estes destinos antes de contratar, especialmente se a empresa tiver operações regulares nesses países.
É possível manter o número de telefone português com o 1GLOBAL?
Sim. O 1GLOBAL funciona em paralelo com o cartão SIM da operadora portuguesa — não o substitui. Em dispositivos com suporte dual SIM (físico + eSIM), é possível manter o número português ativo para chamadas e SMS enquanto usa os dados do 1GLOBAL. Esta configuração é particularmente útil para colaboradores que precisam de estar acessíveis no número da empresa enquanto trabalham no estrangeiro.
Quanto tempo demora a implementação do 1GLOBAL numa empresa?
O tempo de implementação depende do nível de integração técnica pretendido. Uma implementação básica com dashboard e eSIMs por QR code pode estar operacional em poucos dias. Uma integração completa via API com o sistema de gestão de dispositivos e o ERP da empresa pode demorar entre duas semanas e dois meses, dependendo da complexidade técnica e da disponibilidade das equipas de IT de ambos os lados.
Quais são as alternativas ao 1GLOBAL para PMEs portuguesas?
Existem várias alternativas dependendo do perfil da empresa: as divisões empresariais das operadoras portuguesas (NOS Empresas, Vodafone Business, MEO Empresas) para empresas maioritariamente domésticas; outras plataformas B2B de eSIM para equipas com mobilidade internacional frequente; e soluções self-service de eSIM de viagem para equipas pequenas ou com viagens ocasionais. A escolha certa depende do volume de viagens, da necessidade de gestão centralizada e do orçamento disponível.
Em resumo: o 1GLOBAL vale a pena para a sua empresa?
O 1GLOBAL representa uma solução sólida e tecnicamente avançada para empresas que precisam de gerir conectividade internacional em escala. A sua proposta de valor — gestão centralizada, faturação consolidada, integração via API e cobertura global — é genuinamente diferenciadora face às operadoras tradicionais portuguesas para contextos de mobilidade internacional intensa.
Dito isto, não é uma solução para todos. A complexidade de implementação, a falta de transparência de preços e o foco em clientes enterprise tornam-na menos adequada para PMEs com equipas pequenas ou viagens ocasionais. Para esses casos, soluções de eSIM de viagem self-service oferecem a mesma cobertura global com muito menos fricção operacional e custos mais previsíveis desde o primeiro dia.
A decisão certa começa sempre pela mesma pergunta: qual é o volume real de mobilidade internacional da sua equipa, e quanto está a gastar hoje em roaming? Com esses números na mão, a comparação torna-se muito mais clara — e a poupança potencial, muito mais concreta.
