Ar jūs naujas eSIM technologijai, ar norite gauti pagalbą su savo esamu planu, šiame vadove yra visi atsakymai, kurių jums reikia. Naršykite po mūsų DUK kategorijas, kad rastumėte sprendimus savo klausimams, nuo plano pasirinkimo iki duomenų naudojimo valdymo.
eSIM yra skaitmeninė SIM kortelė, įdiegta jūsų įrenginyje, leidžianti aktyvuoti mobiliųjų planą be fizinės SIM kortelės. Ji siūlo lankstumą ir patogumą, puikiai tinka globaliems keliautojams.
Patikrinkite savo įrenginio suderinamumą. Įsitikinkite, kad jis palaiko eSIM technologiją ir yra atblokuotas operatoriaus.Suderinamumo puslapis
Taip, dauguma eSIM suderinamų įrenginių palaiko dvi SIM funkcionalumą, leidžiantį naudoti esamą SIM skambinimui, tuo pačiu metu naudojant eSIM duomenims.
Naršykite mūsų šaliai specifinius duomenų planus, remdamiesi jūsų tikslinės ir naudojimo poreikiais. Galite rinktis iš vienos šalies, regioninių ar globalių planų.
Taip, galite įsigyti ir aktyvuoti savo eSIM iš anksto, kad būtumėte prisijungę nuo akimirkos, kai nusileidžiate.
Mes priimame visas didžias kredito korteles, taip pat Apple Pay ir Google Pay sklandžiam pirkimo procesui.
Kai jūsų pirkimas bus užbaigtas, eikite į „Mano eSIM“ skyrių Simology programėlėje. Pasirinkite įsigytą planą, ir ten rasite QR kodą kartu su žingsnis po žingsnio diegimo instrukcijomis. Nuskanuokite QR kodą, kad įdiegtumėte ir aktyvuotumėte savo eSIM.
Eikite į „Mano eSIM“ skyrių programėlėje ir pasirinkite įsigytą planą. QR kodas ir diegimo instrukcijos visada bus pasiekiamos čia. Jei susiduriate su problemomis, kreipkitės į mūsų palaikymo komandą dėl pagalbos.
Taip, eSIM tvarkys tik duomenis, o jūsų standartinė SIM toliau gali administruoti skambučius ir pranešimus.
Jūs galite stebėti savo duomenų naudojimą per Simology programėlę. Programėlė parodys jūsų likutį ir įspės, jei artėjate prie savo limito.
Galite lengvai įsigyti papildomų duomenų tiesiogiai iš Simology programėlės arba mūsų svetainės. Jūsų naujas duomenų planas bus aktyvuotas iš karto.
Galite valdyti ir pereiti tarp kelių eSIM profilių iš savo įrenginio nustatymų arba tiesiai per Simology programėlę.
Taip, jei jūsų eSIM aktyvuota iš anksto, ji prisijungs prie vietinio tinklo, kai atvyksite.
Eikite į savo įrenginio nustatymus, išjunkite automatinį tinklo pasirinkimą ir pasirinkite pageidaujamą tinklą rankiniu būdu.
Taip, galite pasirinkti daugialypį arba regioninį planą, leidžiantį naudoti tą pačią eSIM skirtinguose tiksluose.
Atsisiųskite Simology programėlę arba apsilankykite mūsų svetainėje. Užsiregistruokite naudodami savo el. pašto adresą ir atlikite nurodymus, kad sukurtumėte paskyrą.
Taip, bet kada galite atnaujinti savo mokėjimo duomenis per Simology programėlę skiltyje „Paskyros nustatymai“.
Mūsų palaikymo komanda yra pasiekiama 24/7, kad jums padėtų. Su mumis galite susisiekti per tiesioginį pokalbį, el. paštą (help@simology.io), arba per programėlės palaikymo skyrių.