Kaip įdiegti eSIM: žingsnis po žingsnio vadovas

Įdiekite ir aktyvuokite savo eSIM per mažiau nei 5 minutes. Sekite mūsų paprastą vadovą iPhone ir Android įrenginiams.

Prieš pradedant

Jūsų įrenginys suderinamas su eSIM (iPhone XS+, Samsung Galaxy S20+, Pixel 3+)
Jūsų telefonas atrakintas nuo operatoriaus
Esate prisijungę prie WiFi (reikalinga eSIM atsisiuntimui)
Turite paruoštą eSIM QR kodą (išsiųstas el. paštu po pirkimo)

Kaip įdiegti eSIM iPhone

Veikia iPhone XS ir naujesniuose su iOS 12.1 ar naujesnė versija.

1

Atidarykite nustatymus

Eikite į Nustatymai > Mobilusis ryšys (arba Mobilieji duomenys) > Pridėti eSIM (arba Pridėti mobiliojo ryšio planą senesnėse iOS versijose).

2

Nuskaitykite QR kodą

Palieskite "Naudoti QR kodą" ir nukreipkite kamerą į QR kodą iš Simology patvirtinimo el. laiško. Jūsų telefonas automatiškai aptiks eSIM profilį.

3

Patvirtinkite diegimą

Palieskite "Pridėti mobiliojo ryšio planą", kai bus paprašyta. Jūsų telefonas atsisiųs ir įdiegs eSIM profilį. Tai užtrunka apie 30 sekundžių.

4

Pažymėkite savo eSIM

Pasirinkite etiketę, pavyzdžiui, "Kelionė" arba šalies pavadinimą, kad vėliau lengvai atpažintumėte šį planą. Tai galite pakeisti bet kada nustatymuose.

5

Aktyvuokite, kai būsite pasiruošę

Galite įdiegti dabar ir aktyvuoti vėliau. Atvykę į kelionės tikslą, eikite į Nustatymai > Mobilusis ryšys ir įjunkite kelionės eSIM duomenims. Nustatykite kaip pagrindinę duomenų liniją.

Kaip įdiegti eSIM Android

Instrukcijos Samsung Galaxy, Google Pixel ir kitiems Android įrenginiams.

1

Atidarykite nustatymus

Samsung: Nustatymai > Ryšiai > SIM tvarkyklė > Pridėti eSIM. Pixel: Nustatymai > Tinklas ir internetas > SIM > Pridėti SIM > Atsisiųsti SIM.

2

Nuskaitykite QR kodą

Pasirinkite "Nuskaityti operatoriaus QR kodą" ir nukreipkite kamerą į QR kodą iš Simology el. laiško. Įrenginys nuskaitys eSIM profilio informaciją.

3

Atsisiųskite profilį

Palieskite "Patvirtinti" arba "Atsisiųsti", kai bus paprašyta. Jūsų telefonas prisijungs prie operatoriaus serverio ir atsisiųs eSIM profilį. Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie WiFi.

4

Pavadinkite savo planą

Suteikite eSIM atpažįstamą pavadinimą, pavyzdžiui, "Kelionė į Japoniją" arba "Europos duomenys". Tai padeda, jei turite kelis eSIM profilius.

5

Nustatykite kaip duomenų SIM

Kai būsite pasiruošę naudoti, eikite į SIM tvarkyklę ir nustatykite eSIM kaip mobiliojo ryšio duomenų SIM. Palikite fizinę SIM skambučiams ir žinutėms, jei reikia.

Dažnų problemų sprendimas

QR kodas nenuskaitomas

Įsitikinkite, kad nuskaitote QR kodą iš el. laiško, o ne iš ekrano kopijos. Užtikrinkite gerą apšvietimą ir laikykite telefoną 15-20 cm nuo kodo. Pabandykite įvesti aktyvavimo kodą rankiniu būdu, jei įmanoma.

Klaida "Nepavyko pridėti eSIM"

Patikrinkite, ar jūsų telefonas atrakintas nuo operatoriaus. Perkraukite įrenginį ir bandykite dar kartą. Įsitikinkite, kad diegimo metu turite stabilų WiFi ryšį.

Nėra duomenų ryšio po aktyvavimo

Eikite į Nustatymai > Mobilusis ryšys/Mobilieji duomenys ir įsitikinkite, kad duomenų tarptinklinis ryšys ĮJUNGTAS jūsų eSIM linijai. Įsitikinkite, kad eSIM nustatyta kaip jūsų mobiliojo ryšio duomenų linija. Pabandykite įjungti ir išjungti lėktuvo režimą.

eSIM įdiegta, bet rodo "Nėra paslaugos"

Tai normalu prieš atvykstant į kelionės tikslą. eSIM prisijungs prie vietinių tinklų, kai būsite aprėpties zonoje. Duomenų tarptinklinis ryšys turi būti įjungtas.

Kontrolinis sąrašas prieš kelionę

  • Įsigykite eSIM planą kelionės tikslui šaliai
  • Įdiekite eSIM prisijungę prie WiFi (namuose, prieš kelionę)
  • Patikrinkite diegimą — eSIM turi būti matoma jūsų SIM nustatymuose
  • Įjunkite duomenų tarptinklinį ryšį eSIM linijai telefono nustatymuose
  • Nusileidę įjunkite eSIM duomenis ir išjunkite pagrindinio SIM duomenis, kad išvengtumėte tarptinklinio ryšio mokesčių

Diegimo DUK

Ar galiu įdiegti eSIM prieš kelionę?
Taip, ir mes tai rekomenduojame. Įdiekite namuose prisijungę prie WiFi, tada aktyvuokite duomenų planą, kai atvyksite. Taip būsite prisijungę iškart nusileidę.
Ar man reikia WiFi eSIM diegimui?
Taip, reikia interneto ryšio (WiFi arba mobiliųjų duomenų), kad atsisiųstumėte eSIM profilį iš operatoriaus serverio. Po diegimo eSIM veikia savarankiškai.
Ar galiu iš naujo įdiegti eSIM, jei netyčia ją ištrinau?
Tai priklauso nuo plano. Kai kuriuos eSIM profilius galima įdiegti tik vieną kartą. Susisiekite su Simology palaikymo tarnyba ir mes padėsime gauti pakaitinį QR kodą, jei reikia.
Kiek laiko užtrunka eSIM diegimas?
Visas procesas užtrunka 2-5 minutes. QR kodo nuskaitymas yra momentinis, o profilio atsisiuntimas paprastai užtrunka 30-60 sekundžių su geru WiFi ryšiu.
Ar galiu naudoti eSIM keliose šalyse?
Konkrečiai šaliai skirti planai veikia vienoje šalyje. Daugiašalei aprėpčiai pasirinkite regioninį planą (pvz., Europa, Azija), kuris apima kelis kelionės tikslus su viena eSIM.

Pasiruošę gauti savo eSIM?

Pasirinkite kelionės tikslą, įsigykite planą ir įdiekite per kelias minutes. Tai taip paprasta.