Come Installare una eSIM: Guida Passo per Passo
Installa e attiva la tua eSIM in meno di 5 minuti. Segui la nostra guida semplice per dispositivi iPhone e Android.
Prima di Iniziare
Come Installare una eSIM su iPhone
Funziona su iPhone XS e successivi con iOS 12.1 o versioni successive.
Apri Impostazioni
Vai su Impostazioni > Cellulare (o Dati Mobili) > Aggiungi eSIM (o Aggiungi Piano Cellulare nelle versioni iOS precedenti).
Scansiona il QR Code
Tocca "Usa QR Code" e punta la fotocamera verso il QR code dall'email di conferma Simology. Il tuo telefono rileverà automaticamente il profilo eSIM.
Conferma l'Installazione
Tocca "Aggiungi Piano Cellulare" quando richiesto. Il tuo telefono scaricherà e installerà il profilo eSIM. Questo richiede circa 30 secondi.
Etichetta la Tua eSIM
Scegli un'etichetta come "Viaggio" o il nome del paese per identificare facilmente questo piano in seguito. Puoi cambiarlo in qualsiasi momento nelle Impostazioni.
Attiva Quando Sei Pronto
Puoi installare ora e attivare dopo. Quando arrivi a destinazione, vai su Impostazioni > Cellulare e attiva la tua eSIM di viaggio per i dati. Impostala come linea dati principale.
Come Installare una eSIM su Android
Istruzioni per Samsung Galaxy, Google Pixel e altri dispositivi Android.
Apri Impostazioni
Samsung: Impostazioni > Connessioni > Gestione SIM > Aggiungi eSIM. Pixel: Impostazioni > Rete e Internet > SIM > Aggiungi SIM > Scarica SIM.
Scansiona il QR Code
Seleziona "Scansiona QR code dell'operatore" e punta la fotocamera verso il QR code dall'email di Simology. Il dispositivo leggerà le informazioni del profilo eSIM.
Scarica il Profilo
Tocca "Conferma" o "Scarica" quando richiesto. Il tuo telefono si connetterà al server dell'operatore e scaricherà il profilo eSIM. Assicurati di essere connesso al WiFi.
Nomina il Tuo Piano
Dai all'eSIM un nome riconoscibile come "Viaggio Giappone" o "Dati Europa". Questo aiuta se hai più profili eSIM memorizzati.
Imposta come SIM Dati
Quando sei pronto, vai su Gestione SIM e imposta l'eSIM come SIM per i dati mobili. Mantieni la tua SIM fisica per chiamate e messaggi se necessario.
Risoluzione dei Problemi Comuni
Il QR code non si scansiona
Assicurati di scansionare il QR code dall'email, non uno screenshot. Assicura una buona illuminazione e tieni il telefono a 15-20 cm dal codice. Prova a inserire il codice di attivazione manualmente se disponibile.
Errore "Impossibile aggiungere eSIM"
Verifica che il tuo telefono sia sbloccato dall'operatore. Riavvia il dispositivo e riprova. Assicurati di avere una connessione WiFi stabile durante l'installazione.
Nessuna connessione dati dopo l'attivazione
Vai su Impostazioni > Cellulare/Dati Mobili e assicurati che il roaming dati sia attivato per la tua linea eSIM. Verifica che l'eSIM sia impostata come linea dati mobile. Prova ad attivare e disattivare la modalità aereo.
eSIM installata ma mostra 'Nessun Servizio'
Questo è normale prima di arrivare a destinazione. L'eSIM si connetterà alle reti locali una volta che sarai nell'area di copertura. Il roaming dati deve essere attivato.
Checklist Prima di Viaggiare
- Acquista il tuo piano eSIM per il paese di destinazione
- Installa l'eSIM mentre sei connesso al WiFi (a casa, prima di viaggiare)
- Verifica l'installazione — l'eSIM dovrebbe apparire nelle impostazioni SIM
- Attiva il roaming dati per la linea eSIM nelle impostazioni del telefono
- Quando atterri, attiva i dati eSIM e disattiva i dati della tua SIM principale per evitare costi di roaming
FAQ sull'Installazione
Posso installare la mia eSIM prima di viaggiare?
Ho bisogno del WiFi per installare una eSIM?
Posso reinstallare una eSIM se la elimino accidentalmente?
Quanto tempo richiede l'installazione dell'eSIM?
Posso usare l'eSIM in più paesi?
Pronto a Ottenere la Tua eSIM?
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