Akár új az eSIM technológiában, akár a meglévő csomagjával kapcsolatos segítségre van szüksége, ez az útmutató tartalmazza a szükséges válaszokat. Böngésszen a GYIK kategóriáinkban, hogy megoldásokat találjon kérdéseire, a csomag kiválasztásától kezdve az adatfelhasználás kezeléséig.
Az eSIM egy digitális SIM-kártya, amely be van építve az eszközébe, lehetővé téve egy mobilcsomag aktiválását fizikai SIM-kártya nélkül. Rugalmasságot és kényelmet kínál, amely tökéletes a globális utazók számára.
Ellenőrizze az eszköz kompatibilitását az oldalon. Győződjön meg arról, hogy támogatja az eSIM technológiát és a szolgáltatás nem zárt.Kompatibilitási oldal
Igen, a legtöbb eSIM-el kompatibilis eszköz támogatja a dual SIM funkcionalitást, lehetővé téve, hogy a meglévő SIM-kártyáját használja a hívásokhoz, míg az eSIM-et az adatokhoz.
Böngésszen az ország-specifikus adatcsomagjaink között az úti célja és felhasználási igényei alapján. Választhat egy országos, regionális vagy globális tervet.
Igen, megvásárolhatja és előre aktiválhatja az eSIM-jét, így a pillanatban kapcsolatban lesz, amikor megérkezik.
Minden jelentős hitelkártyát, valamint Apple Pay-t és Google Pay-t fogadunk el a zökkenőmentes vásárlási élmény érdekében.
Miután a vásárlás befejeződött, lépjen a Simology alkalmazásban a „Saját eSIM” szakaszba. Válassza ki a megvásárolt csomagot, és megtalálja a QR-kódot, valamint a lépésről lépésre telepítési utasításokat. Szkennelje be a QR-kódot az eSIM telepítéséhez és aktiválásához.
Lépjen a „Saját eSIM” szakaszba az alkalmazásban, és válassza ki a megvásárolt csomagot. A QR-kód és a telepítési utasítások mindig elérhetők lesznek itt. Ha bármilyen probléma merül fel, lépjen kapcsolatba a támogatási csapatunkkal segítségért.
Igen, az eSIM csak az adatokért felelős, míg a szokásos SIM-kártya a hívásokat és üzeneteket továbbra is kezelheti.
Az adatfelhasználását könnyedén nyomon követheti a Simology alkalmazáson keresztül. Az alkalmazás megmutatja a fennmaradó egyenlegét és figyelmezteti, ha közel jár a határidőhöz.
Könnyedén vásárolhat további adatokat közvetlenül a Simology alkalmazáson vagy weboldalunkon. Az új adatcsomagja azonnal aktiválva lesz.
Kezelheti és válthat a különböző eSIM profilok között az eszköz beállításai között, vagy közvetlenül a Simology alkalmazásban.
Igen, amennyiben az eSIM aktiválva van előzetesen, azonnal kapcsolódik a helyi hálózatra, amint megérkezik.
Térjen át az eszköz beállításaiba, dezaktálja az automatikus hálózatválasztást, és manuálisan válassza ki a preferált hálózatot.
Igen, választhat több országos vagy regionális tervet, amely lehetővé teszi az eSIM használatát különböző helyszíneken.
Töltse le a Simology alkalmazást vagy látogasson el a weboldalunkra. Regisztráljon az e-mail címével, és kövesse a lépéseket a fiókjának létrehozásához.
Igen, a Simology alkalmazásban bármikor frissítheti a fizetési adatait a „Fiókbeállítások” szakasz alatt.
Támogató csapatunk a nap 24 órájában rendelkezésedre áll, hogy segítsen. Elérhetsz minket élő chaten, e-mailben (help@simology.io), vagy az alkalmazás támogatási szakaszán keresztül.