Olitpa uusi eSIM-tekniikassa tai etsit apua nykyiselle suunnitelmallesi, tämä opas sisältää kaikki tarvitsemasi vastaukset. Selaa usein kysyttyjä kysymyksiä eri kategorioista löytääksesi ratkaisuja kysymyksiisi, suunnitelman valinnasta datakäyttösi hallintaan.
eSIM on laitteeseesi sisäänrakennettu digitaalinen SIM-kortti, joka mahdollistaa mobiilisuunnitelman aktivoinnin ilman fyysisen SIM-kortin tarvetta. Se tarjoaa joustavuutta ja mukavuutta, täydellinen globaaleille matkustajille.
Tarkista laitteesi yhteensopivuus verkkosivuiltamme. Varmista, että se tukee eSIM-tekniikkaa ja on operaattoriavattu.Yhteensopivuussivu
Kyllä, useimmat eSIM-yhteensopivat laitteet tukevat kaksikorttitoimintoa, joten voit käyttää olemassa olevaa SIM-korttiasi puheluille samalla kun käytät eSIM:iä datana.
Selaa maakohtaisia datasuunnitelmiamme kohteesi ja käyttösi tarpeiden mukaan. Voit valita yksittäisen maan, alueellisen tai globaalin suunnitelman.
Kyllä, voit ostaa ja aktivoida eSIM:si etukäteen, jotta olet yhteydessä heti, kun saavut.
Hyväksymme kaikki suuret luottokortit sekä Apple Payn ja Google Payn saumattomaan ostokokemukseen.
Kun ostos on valmis, siirry Simology sovelluksessa kohtaan 'Oma eSIM'. Valitse ostamasi suunnitelma, ja löydät QR-koodin askel askeleelta asennusohjeet. Skannaa QR-koodi asentaaksesi ja aktivoidaksesi eSIM:si.
Siirry sovelluksessa kohtaan 'Oma eSIM' ja valitse ostamasi suunnitelma. QR-koodi ja asennusohjeet ovat aina saatavilla siellä. Jos kohtaat ongelmia, ota yhteyttä tukitiimiimme apua varten.
Kyllä, eSIM hoitaa vain datan, kun taas tavallinen SIM voi jatkaa puheluiden ja viestien hallintaa.
Voit seurata datankulutustasi Simology-sovelluksessa. Sovellus näyttää jäljellä olevan saldon ja varoittaa sinua, jos olet lähestymässä rajaa.
Voit helposti ostaa lisää dataa suoraan Simology-sovelluksesta tai verkkosivustoltamme. Uusi datasuunnitelmasi aktivoituu välittömästi.
Voit hallita ja vaihtaa useiden eSIM-profiilien välillä laitteesi asetuksista tai suoraan Simology-sovelluksen kautta.
Kyllä, niin kauan kuin eSIM on aktivoitu etukäteen, se yhdistää paikalliseen verkkoon heti, kun saavut.
Siirry laitteesi asetuksiin, poista automaattinen verkon valinta käytöstä ja valitse haluamasi verkko manuaalisesti.
Kyllä, voit valita monimaan tai alueellisen suunnitelman, joka mahdollistaa saman eSIM:in käytön eri kohteissa.
Lataa Simology-sovellus tai vieraile verkkosivustollamme. Rekisteröidy sähköpostiosoitteellasi ja seuraa ohjeita tilin luomiseksi.
Kyllä, voit päivittää maksutietosi milloin tahansa Simology-sovelluksessa 'Tiliasetukset'-osiossa.
Tukitiim meiega 24/7, et teid aidata. Saate meiega ühendust võtta live chati, e-posti teel (help@simology.io) või rakenduse toe kaudu.