Kuidas paigaldada eSIM: samm-sammuline juhend

Paigaldage ja aktiveerige oma eSIM vähem kui 5 minutiga. Järgige meie lihtsat juhendit iPhone'i ja Android-seadmete jaoks.

Enne alustamist

Teie seade on eSIM-iga ühilduv (iPhone XS+, Samsung Galaxy S20+, Pixel 3+)

Teie telefon on operaatori poolt lukustamata

Olete ühendatud WiFi-ga (vajalik eSIM-i allalaadimiseks)

Teil on eSIM-i QR-kood valmis (saadetud e-postiga pärast ostu)

Kuidas paigaldada eSIM iPhone'ile

Töötab iPhone XS-il ja uuematel, millel on iOS 12.1 või uuem.

Avage Seaded

Minge Seaded > Mobiilne andmeside > Lisa eSIM (või Lisa mobiiliplaan vanemates iOS-i versioonides).

Skannige QR-kood

Puudutage "Kasuta QR-koodi" ja suunake kaamera Simology kinnitusmeili QR-koodile. Teie telefon tuvastab eSIM-profiili automaatselt.

Kinnitage paigaldamine

Puudutage "Lisa mobiiliplaan", kui seda küsitakse. Teie telefon laadib alla ja paigaldab eSIM-profiili. See võtab umbes 30 sekundit.

Märgistage oma eSIM

Valige silt nagu "Reis" või riigi nimi, et saaksite seda paketti hiljem hõlpsalt tuvastada. Saate seda igal ajal Seadetes muuta.

Aktiveerige, kui olete valmis

Saate paigaldada kohe ja aktiveerida hiljem. Sihtkohta jõudes minge Seaded > Mobiilne andmeside ja lülitage oma reisi-eSIM andmete jaoks sisse. Määrake see oma peamiseks andmeliiniks.

Kuidas paigaldada eSIM Androidile

Juhised Samsung Galaxy, Google Pixeli ja teiste Android-seadmete jaoks.

Avage Seaded

Samsung: Seaded > Ühendused > SIM-haldur > Lisa eSIM. Pixel: Seaded > Võrk ja internet > SIM-id > Lisa SIM > Laadi SIM alla.

Skannige QR-kood

Valige "Skanni operaatori QR-kood" ja suunake kaamera Simology e-kirja QR-koodile. Seade loeb eSIM-profiili andmed.

Laadige profiil alla

Puudutage "Kinnita" või "Laadi alla", kui seda küsitakse. Teie telefon ühendub operaatori serveriga ja laadib eSIM-profiili alla. Veenduge, et olete WiFi-ga ühendatud.

Nimetage oma pakett

Andke eSIM-ile äratuntav nimi nagu "Jaapani reis" või "Euroopa andmed". See aitab, kui teil on mitu salvestatud eSIM-profiili.

Määrake andme-SIM-iks

Kui olete kasutamiseks valmis, minge SIM-haldurisse ja määrake eSIM oma mobiilse andmeside SIM-iks. Hoidke oma füüsilist SIM-i kõnede ja sõnumite jaoks, kui vaja.

Levinud probleemide lahendamine

QR-kood ei skanneeru

Veenduge, et skannite QR-koodi e-kirjast, mitte ekraanipildilt. Tagage hea valgustus ja hoidke telefoni 15–20 cm kaugusel koodist. Proovige aktiveerimiskoodi käsitsi sisestada, kui see on saadaval.

Viga "eSIM-i ei saa lisada"

Kontrollige, et teie telefon on operaatori poolt lukustamata. Taaskäivitage seade ja proovige uuesti. Veenduge, et teil on paigaldamise ajal stabiilne WiFi-ühendus.

Pärast aktiveerimist andmeühendus puudub

Minge Seaded > Mobiilne andmeside ja veenduge, et andmerändlus on teie eSIM-liini jaoks SISSE lülitatud. Veenduge, et eSIM on määratud teie mobiilse andmeside liiniks. Proovige lennurežiimi sisse ja välja lülitada.

eSIM on paigaldatud, kuid näitab "Teenus puudub"

See on normaalne enne sihtkohta jõudmist. eSIM ühendub kohalike võrkudega, kui olete levialas. Andmerändlus peab olema aktiveeritud.

Kontrollnimekiri enne reisi

Ostke eSIM-pakett oma sihtkoha riigi jaoks
Paigaldage eSIM WiFi-ühenduses (kodus, enne reisi)
Kontrollige paigaldamist — eSIM peaks ilmuma teie SIM-seadetes
Lubage andmerändlus eSIM-liini jaoks telefoni seadetes
Maandumisel lülitage eSIM-i andmed sisse ja lülitage oma peamise SIM-i andmed välja, et vältida rändlustasusid

Paigaldamise KKK

Kas saan eSIM-i enne reisimist paigaldada?

Jah, ja me soovitame seda. Paigaldage kodus WiFi-s olles ja seejärel aktiveerige andmepakett kohalejõudmisel. Nii olete ühendatud kohe maandumise hetkel.

Kas eSIM-i paigaldamiseks on vaja WiFi-t?

Jah, eSIM-profiili allalaadimiseks operaatori serverist on vaja internetiühendust (WiFi või mobiilne andmeside). Pärast paigaldamist töötab eSIM iseseisvalt.

Kas saan eSIM-i uuesti paigaldada, kui kustutan selle kogemata?

See sõltub paketist. Mõned eSIM-profiilid saab paigaldada ainult üks kord. Võtke ühendust Simology toega ja aitame teil vajadusel asendava QR-koodi saada.

Kui kaua eSIM-i paigaldamine aega võtab?

Kogu protsess võtab 2–5 minutit. QR-koodi skannimine on kohene ja profiili allalaadimine võtab tavaliselt 30–60 sekundit hea WiFi-ühendusega.

Kas saan eSIM-i kasutada mitmes riigis?

Konkreetse riigi paketid töötavad ühes riigis. Mitme riigi katvuseks valige piirkondlik pakett (nt Euroopa, Aasia), mis katab ühe eSIM-iga mitu sihtkohta.

Kas olete valmis oma eSIM-i saama?

Valige sihtkoht, ostke pakett ja paigaldage minutitega. Nii lihtne see ongi.

Sirvi sihtkohti