Olenemata sellest, kas olete eSIM-tehnoloogia uus kasutaja või otsite abi oma olemasoleva plaaniga, selles juhendis on kõik vastused, mida vajate. Sirvige meie KKK kategooriaid, et leida lahendusi oma küsimustele, alates plaani valimisest kuni oma andmete kasutamise haldamiseni.
eSIM on digitaalse SIM-kaart, mis on teie seadmesse sisse ehitatud ja võimaldab aktiveerida mobiilse plaani ilma füüsilise SIM-kaardi vajaduseta. See pakub paindlikkust ja mugavust, ideaalne globaalsetele reisijatele.
Kontrollige oma seadme ühilduvust . Veenduge, et see toetab eSIM-tehnoloogiat ja on operaatori lukust vabastatud.Ühilduvuse leht
Jah, enamik eSIM-iga ühilduvaid seadmeid toetavad kahekordse SIM-funktsionaalsuse, mis võimaldab kasutada teie olemasolevat SIM-i kõnede jaoks, samal ajal kui eSIM-i andmete jaoks.
Sirvige meie riigispetsiifilisi andmeplaane, olenevalt teie sihtkohast ja kasutamisvajadustest. Saate valida ühe riigi, piirkondlikke või globaalset plaane.
Jah, saate oma eSIM-i eelnevalt osta ja aktiveerida, et olla ühenduses kohe, kui kohal olete.
Me aktsepteerime kõiki suuremaid krediitkaarte, samuti Apple Pay ja Google Pay sujuva ostukogemuse nimel.
Pärast ostu lõpetamist minge Simology rakenduses „Minu eSIM” sektsiooni. Valige ostetud plaan ja leiate QR-koodi koos samm-sammult installimisjuhistega. Skannige QR-kood, et installida jaaktiveerida oma eSIM.
Minge rakenduse 'Minu eSIM' sektsiooni ja valige oma ostetud plaan. QR-kood ja installimise juhised on seal alati saadaval. Kui teil tekib tõrkeid, pöörduge meie tugimeeskonna poole abi saamiseks.
Jah, eSIM haldab ainult andmeid, samas kui teie regulaarne SIM jätkab kõnede ja sõnumite haldamist.
Te saate jälgida oma andmete kasutamist Simology rakenduse kaudu. Rakendus näitab teie allesjäänud saldo ja annab märku, kui olete lähenenud oma piirile.
Saate hõlpsasti osta täiendavaid andmeid otse Simology rakenduse või meie veebisaidi kaudu. Teie uus andmepakett aktiveeritakse kohe.
Saate hallata ja vahetada mitme eSIM-profiili vahel oma seadete kaudu või otse Simology rakenduse kaudu.
Jah, niikaua kui teie eSIM on eelnevalt aktiveeritud, ühendub see kohaliku võrguga kohe, kui kohale jõuate.
Minge oma seadme seadete juurde, keelake automaatne võrgu valik ja valige eelistatud võrk käsitsi.
Jah, saate valida mitme riigi või piirkondliku plaani, mis võimaldab teil erinevates sihtkohtades sama eSIM-i kasutada.
Laadige alla Simology rakendus või külastage meie veebisaiti. Registreerige end oma e-posti aadressiga ja järgige juhiseid, et luua oma konto.
Jah, saate igal ajal oma makseandmeid Simology rakenduse kaudu jaotises „Kontoseaded” uuendada.
Meie tugimeeskond on saadaval 24/7, et teid aidata. Saate meiega ühendust võtta otsevestluse, e-posti (help@simology.io) või rakenduse tugiosakonna kaudu.